Uneix-te a nosaltres

Gestió de persones
Ha d’assegurar que el cicle de vida complet del col·laborador/a compleix amb totes les expectatives de l’empresa.
• Transmet i fomenta els valors i cultura de la companyia.
• Garanteix durant el procés de selecció que el perfil del col·laborador/a és el correcte
• Garanteix que tots els estàndards i bones pràctiques es compleixen.
• Assegura que el seu equip aplica la normativa de PRL en tot moment.
• Garantieix que el seu equip té la formació necessària per a cobrir totes les tasques de la botiga.
• Fa anàlisi i seguiment dels indicadors de rotació, absentisme i clima laboral.

Gestió de Producte
Assegurarà que el cicle del producte a la botiga funciona d’acord amb les expectatives marcades
• Garanteix que el seu equip coneix el producte i sap assessorar sobre ell al client.
• Assegurar l’exposició del producte a cada moment del dia

Activitat comercial
Garantirà que el producte en la superfície de venda sigui atractiu i comercial mitjançant
• Respectar sempre els estàndards marcats.
• Aconseguir els KPIs: vendes, marge, tiquet mitjà, venda creuada, venda per família, venda hora, etc. a través de motivar i guiar a l’equip.

Assegurar que l’experiència dels nostres clients a les botigues sigui agradable i satisfactòria, fent que se sentin com a casa.

• Mantenir la botiga sempre neta i ordenada segons els estàndards.
• Aconseguir que els col·laboradors estiguin totalment disponibles i proactius a l’hora de donar suport als clients i fomentar una bona experiència per a augmentar la seva fidelització.